1. Nuestro horario de atención para las cotizaciones es de (8:00 A.M a 1:00 P.M – 2:00 P.M
a 5:00 P.M )
2. Clientes de LIMA que recojan sus productos en nuestro almacén central (Jr. Azangaro
658-A) Favor de revisar detalladamente su mercadería antes de salir, una vez fuera no se aceptan cambios ni devoluciones.
2.1 Todos nuestros clientes de provincia tienen una garantía de 24 horas ( Sólo desperfecto de fábrica). Una vez su producto esté sus manos, tienen dicho tiempo para revisar y notificar y así dar solución al inconveniente.
Si es de PROVINCIA, podría enviarlo a Lima (te cobrarían algo mínimo, pero ganaras tiempo y el cambio se te enviaría en tu próximo pedido).
PASANDO LAS 24 HORAS NO HAY DERECHO A RECLAMO
3. TECCEL No se hace responsable cuando nuestras asesoras advierten sobre un producto delicado (Teniendo en cuenta que tomamos todas las medidas para que llegue en perfecto estado, pero algunas empresas de transporte hacen caso omiso).
4. Toda COTIZACION tiene valides 1 HORA, luego de ello se procede a ANULAR.

5. Las cotizaciones luego de realizar el pago, son dos horas para que se acerquen a recoger en nuestro almacén SOLO LIMA.
PARA PROVINCIA se realiza el envío al día siguiente después de haber hecho el pago el mismo día de su cotización.
6. Cotizaciones pagadas deben ser recogidas dentro de las 24 a 48 horas. Pasada las 72 horas (INJUSTIFICADAS) TECCEL NO SE HACE RESPONSABLE de alguna perdida o daño.
7. Las cotizaciones deben ser realizados con SOLO UNA ASESORA. De lo contrario su
cotización será ANULADA.
8. Gran parte de nuestros socios realizan cotizaciones y no realizan el pago correspondiente, muchas veces se pierde ventas por separar un producto. Dicho eso, a partir de ahora, Cotización NO PAGADA se generará una PENALIDAD de 10 % en el siguiente pedido